Rimitt
Caso práctico

Client Onboarding Portal

Un sistema de registro y seguimiento para corredores que inician un plan de entrenamiento supervisado por RIMITT.


Problema

Los atletas que se inscribían en programas de monitoreo biomecánico solían enviar sus datos por correo electrónico o formularios dispersos. Esto generaba retrasos en la revisión de la cadencia, la pisada y el historial de lesiones, además de dificultar la asignación de un preparador físico de referencia.

Enfoque

Diseñamos un portal único de incorporación donde cada corredor completa su perfil cinemático: frecuencia de zancada habitual, tipo de calzado, superficie de entrenamiento predominante y molestias previas en rodillas o tendones. El sistema valida automáticamente la información y asigna un especialista del equipo RIMITT en función del perfil.

Implementación

Se desarrolló un flujo de tres pasos: registro básico, carga de un video corto de carrera en cinta (para análisis de apoyo) y confirmación del plan de trabajo. Cada paso incluye instrucciones claras y tiempos estimados. El portal se integró con la base de datos interna de RIMITT para que el preparador reciba una notificación inmediata.

Resultado

El tiempo medio de alta se redujo de 48 horas a 20 minutos. Los corredores reportaron menos confusiones sobre los requisitos iniciales y los preparadores pudieron revisar los datos cinemáticos antes de la primera sesión. En los primeros tres meses, 47 atletas completaron el onboarding sin necesidad de correcciones manuales.

Material de respaldo

  • Capturas de pantalla del flujo de registro (tres pantallas).
  • Documento interno con los criterios de asignación de preparador.
  • Encuesta de satisfacción: 4.6/5 entre los primeros 30 usuarios.

Client Onboarding Portal

"El análisis de cadencia me ayudó a bajar mi marca en 4 minutos. Ajusté la frecuencia de zancada según las recomendaciones y las molestias en la rodilla desaparecieron tras tres semanas de entrenamiento."

LM

Luis Montero

Maratonista, 2h58

"Aplicamos el protocolo de reposición de glucógeno en climas cálidos con tres atletas de élite. La resistencia mejoró un 12% en condiciones de 30°C. Datos muy sólidos."

CP

Carla Paredes

Preparadora física

"El estudio sobre calzado elástico me convenció de cambiar de modelo. La combinación de espuma reactiva y placa de carbono redujo el impacto en cada pisada. Noto menos fatiga en los últimos 10 km."

AG

Andrés García

Corredor aficionado

"Usamos los datos de RIMITT para ajustar la técnica de zancada de un grupo de 15 corredores. Las lesiones de rodilla bajaron un 40% en la temporada. Resultados muy concretos."

MR

Marta Ruiz

Fisioterapeuta deportiva

"El portal de seguimiento nos permitió monitorizar la evolución de la cadencia y el gasto energético en tiempo real. Muy útil para planificar las sesiones de series."

JV

Javier Vega

Entrenador de fondo

"Después de leer el análisis sobre calzado, cambié a un modelo con mayor retorno de energía. Mi economía de carrera mejoró un 3% en las pruebas de laboratorio."

SN

Sara Núñez

Atleta de media maratón

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